AMVALE E PROCON UBERABA realizam a 1ª Reunião do PROCON REGIONAL com Coordenadores dos Procons Municipais
A atuação do órgão regional visa apoiar as ações do PROCON nos municípios associados a AMVALE
Com a presença dos coordenadores dos Procons Municipais de Água Comprida, Campo Florido, Conceição das Alagoas, Delta, Planura, Sacramento, Uberaba, Frutal, Conquista, Pirajuba e Iturama foi realizada nesta sexta-feira (21), a 1ª Reunião do Procon Regional/2025, para alinhamento das principais ações para o atual exercício. Encontro foi realizado na sede da Fundação Procon Uberaba.
Reunião foi iniciada com a apresentação do presidente da Fundação Procon Uberaba, Anderson Romero Freitas, que detalhou um amplo relatório de atendimento do serviço, no período de 2021 a 2024. No total foram 74 mil 319 atendimentos. Citou a modernização do sistema de atendimento digital, a realização dos mutirões de renegociação de dívidas cuja próxima edição está agendada para o dia 11 de setembro próximo, além de terem sido implantados o Procon Mirim e o Procon Móvel.
Para este ano, dentre os projetos e metas figuram, além do Procon Móvel em visita aos municípios conveniados, a implantação do Processo Administrativo eletrônico e a intensificação das ações educativas e capacitações aos coordenadores.
A secretária executiva da AMVALE, Vanessa Faria, fez um breve histórico do processo de criação do órgão regionalizado.
O Procon Regional foi criado em junho de 2015, com a formalização do primeiro convênio entre a Amvale e a Fundação Procon Uberaba. A atuação do órgão visa apoiar as ações do PROCON nos municípios associados a AMVALE.
As ações do Procon Regional se intensificaram a partir de 2021, com o trabalho conjunto das instituições, com visita aos municípios, e reuniões periódicas com coordenadores. Estas ações trouxeram um avanço significativo para a população dos municípios da região, seja na atuação preventiva do órgão, seja na resolução extrajudicial de conflitos consumeristas. A própria relação de consumo passou a ter mais qualidade, pois o comércio e demais segmentos das cidades se adaptaram para atender às exigências legais e ao consumidor, que passou a ser mais consciente. “Tivemos o apoio total da prefeita Elisa, tão logo assumiu a primeira gestão à frente da nossa Associação”, ressaltou Vanessa.
A secretária executiva apresentou aos coordenadores municipais, a coordenadora do Procon Regional/Uberaba, Eclair Gonçalves. “Eclair vem para somar, nas ações de apoio ao Procon Regional”, reforçou a secretária.
A Coordenação do Procon Regional, tem como finalidade, o apoio aos coordenadores dos Procons Municipais, a realização de capacitações, treinamentos e orientações, tanto para as equipes locais quanto para empreendedores das cidades conveniadas.
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